Encomendei alguns armários Merillat para o meu Master Bath em 27/05 e eles ainda não estão dentro. Foi prometida uma entrega de 3 semanas que não aconteceu. Toda vez que eu ligo para ver onde meus armários estão eles dizem que eu não sei e ainda não entraram, eu pedi para eles ligarem para Merillat para descobrir onde eles estão e eles disseram que não podem me dizer nada além de lá agora em seu caminho da fábrica. Eu liguei novamente para ver quando eles estavam lá e eles me disseram que o motorista ligou e marcou uma hora para sexta-feira de manhã para a entrega. O motorista não apareceu, então pedi à DC&A para ligar para a empresa dele e localizá-lo. Eles disseram que não sabiam como! Chama-se Serviço ao Cliente 101 DC&A! Estas pessoas na DC&A são realmente incompetentes e carecem de capacidades de serviço ao cliente...Ainda não há gabinetes!

COMO PODEM VER NAS FOTOS, A MINHA CRÍTICA NÃO É UMA HISTÓRIA COMO A RESPOSTA DO GERENTE. ESTÁ TUDO DOCUMENTADO. A concessionária totalizou o meu carro, tentou escondê-lo durante 4 dias e depois tive de fazer todo o trabalho durante 104 dias seguidos para o conseguir pagar. Nas fotos você pode ver meu carro, que foi trazido até eles com as janelas para cima e totalmente detalhado como depois que a tecnologia deles deixou as janelas e o teto solar abrir enquanto no elevador e uma mangueira lavadora de pressão quebrou e encheu meu carro. Isso aconteceu no dia 1/9 daquela tarde eles ligaram para me dizer que meu carro ainda não estava pronto devido ao trabalho de recall que tinha prioridade. Eles me ligaram no 9/5 para me contar o que tinha acontecido. O técnico que eles pediram para tentar limpá-lo entregou meu carro novo e pegou o emprestador e me contou tudo sobre o que realmente tinha acontecido. Não se pode ver o poço de água nas fotos, mas pode-se ver os danos. Duas capturas de ecrã dos meus e-mails a tentar pagar os danos, e uma revisão detalhada dos eventos que aconteceram, juntamente com uma captura de ecrã do relatório do incidente da concessionária deles.