ana ilda Oliva: Está bem apetrechado e bom atendimento

Ana Catarina Santos: Boms profissionais boa loja para comprar telemoveis

Desculpe, mas esta loja tem tido pessoal muito pobre há anos. Nunca ninguém oferece assistência e quando se pergunta, quase nunca há um sorriso. Eu era fã do Home Depot há anos, (costa oeste) mas depois de fazer compras na loja johnson city há 20 anos, quando cheguei aqui pela primeira vez, a minha primeira visita não foi positiva, a minha segunda, terceira e quarta desligaram-me e comecei a fazer compras Lowes. Quinze anos depois eu tentei o HD novamente e fiquei insatisfeita. Há duas semanas aventurei-me a entrar e nada tinha mudado; o pessoal ainda era difícil de encontrar e continuava com a mesma atitude, excepto da caixa. Portanto, se alguém da gerência da Home Depot ler isto, sugiro que investigue porque todos com quem falei sobre isto têm a mesma opinião.

Sempre preferi o Lowe's ao Home Depot... até agora. Fiz uma grande encomenda de electrodomésticos na loja há 2 semanas (~$3500). Ainda não fui contactado para instalação, apesar do representante ter dito que receberia uma chamada dentro de 48 horas. Os meus artigos não estavam na contra encomenda, uma peça estava disponível na loja e duas estavam a ser enviadas com uma data de chegada que já passou. Visitei a loja 3 vezes e falei com pessoas que não puderam fornecer um status, e quando ligo para a loja a linha simplesmente toca, independentemente da opção que eu escolher (selecionei instalação, aparelhos e atendimento ao cliente). Isto é ridículo. Você é melhor do que este Lowe's, ou pelo menos costumava ser. Estou a renovar a minha casa e vou levar o meu negócio para outro lado!