Paulo Jorge Ferreira Gonçalves: Há hora do lanche já não tinham croissant nem lanches...

José Luis Fernandes: Restaurante da minha família. Boa cozinha com diárias para trabalhadores

Muita gente encontra razões para não ajudar, para evitar trabalho extra. James Davis e Dwayne Walker são o oposto. Na verdade, eles levaram um tempo extra (o seu próprio) para encontrar uma solução para mim, quando eu entrei com um problema. E aqui está o senão: o problema foi devido a outra loja Best Buy, não a deles. E mesmo assim eles se certificaram de consertá-lo. Eles não tinham obrigação de o fazer. Eles só o fizeram porque são boas pessoas. Obrigado, James e Dwayne.

Podia ter sido melhor, mas a máquina do cartão de crédito estava avariada quando fui buscar o meu carro ao departamento de serviço. Disse-lhes para me ligarem quando estivesse arranjado e eu pagava logo, 8 horas depois, enquanto estava numa reunião recebo uma chamada, depois outra, depois outra... 9 chamadas em menos de uma hora e 2 SMS, incluindo uma do gerente de serviço dizendo que eu precisava ligar imediatamente. Eu entendo que eles querem ser pagos pelo serviço, mas isso foi absolutamente ridiculamente obsessivo e assediador. Quando eu trouxe o número de chamadas para o gerente de serviço, Mônica, recebi uma mensagem rápida de desculpas que me pareceu não ser sincera. Vai pensar duas vezes antes de trazer a nossa Acura de volta aqui.