Um serviço ao cliente absolutamente terrível. É melhor esperar que a transacção corra na perfeição ou estar preparado para arrancar o seu cabelo tentando obter assistência para corrigir o problema. Comprei uma unidade defeituosa, e foi nada menos que um pesadelo tentando trabalhar para uma resolução com essas pessoas. 3 meses depois e o gerador ainda tem problemas.

Eu tinha uma pergunta sobre um produto de cupim que um funcionário que passava pelo corredor mencionou que não era da sua área mas que chamaria a pessoa responsável (normalmente essa pessoa não vem). Para minha surpresa um jovem cavalheiro (eu não consegui o nome dele) apareceu em poucos minutos e conhecia os produtos e me ajudou com satisfação. Isso poupou-me tempo e mudou a minha impressão sobre o atendimento ao cliente no The Home Depot.

Eu estava lá hoje entrei e perguntei à pessoa que estava lá se ela sabia onde estaria um pulverizador que você me bombeou até ele porque eu não ando muito bem e não há nenhum carrinho para me agarrar, então eu o peguei, então fui até a caixa registradora e a senhora foi tão simpática que me ajudou a baixá-lo e me disse os preços tão cortês que foi refrescante.