nuno vicente: Sinceramente tudo 5 estrelas

Ana Soares: Adorámos o espaço, o atendimento e a comida. Muito bom! A repetir.

Fui a esta loja no sábado, 21 de Março de 2020. O atendimento ao cliente foi absolutamente atroz. Fui à procura de uma máquina de lavar e secar roupa desde que estavam a fazer vendas, só para descobrir que não mantinham nenhuma em stock, o que é bom, frustrante mas bom, por outro lado o que não estava bem foi a forma como descobrimos isto através da funcionária do departamento de electrodomésticos, menosprezando a minha noiva e fazendo-a sentir-se ininteligente por perguntar se mantinham um electrodoméstico em stock, por ter uma atitude e um tom de voz aguçado sobre uma simples pergunta. Não voltará a esta loja tão cedo. A Lowe's tem uma vasta selecção de electrodomésticos e pessoal mais do que feliz por nos ajudar a encontrar os electrodomésticos com que ficaríamos felizes. 1 Estrela é uma classificação demasiado alta para a minha experiência, mas é a mais baixa que posso dar.

Entrei nesta loja enquanto fazia compras para um presente de Natal. Estava à procura de um artigo específico e um empregado perguntou-me rapidamente se eu conseguia encontrar o que estava à procura. Ele foi muito útil mas eles não tinham o item no inventário. Quando pedi a outro funcionário para procurar o item em outros locais, descobrimos que ele não estava disponível. Ela levou tempo para ver se havia outro item em estoque que pudesse ser similar ao que eu estava procurando e foi cortês e muito útil. Esta visita foi durante a correria das compras de férias e o atendimento ao cliente deles foi fantástico, então, ao sair da loja, tomei um momento para dizer a um gerente seus nomes e o quanto seus funcionários estavam sendo prestativos. Também lhe disse que para o serviço de atendimento ao cliente, a sua equipa estava a bater a bola para fora do parque. É refrescante ver alguém a acertar!