Eu liguei para marcar um horário, e a marcação para o meu secador de gás me disseram que alguém sairia no dia seguinte de 13:00 às 17:00 horas. Estou muito chateada por nem sequer me terem ligado para me avisar que não viria ninguém. Eu poderia ter procurado outra pessoa mais cedo se soubesse que ninguém apareceria. Eu não recomendaria ninguém para receber o serviço deles porque este é um mau atendimento ao cliente. Sinto que eles tinham falta de respeito por eu não ligar para dizer que não apareceriam.

Coloquei o meu pedido de 4 portas pré-hungidas em 10/09/19. Recebi uma chamada do Home Depot no dia 24/10/19 que todas as portas chegaram muito danificadas e não podem ser pegas. Eu perguntei como eles poderiam remediar isso e eles disseram que podem fazer o pedido novamente. Estava a pensar que eles podiam acelerar isto e conseguir-me portas dentro de uma semana. Eles me disseram que o tempo de espera seria exatamente o mesmo e que o Id tem portas em meados de dezembro. É seguro dizer que vou encomendar portas de Masonite e não vou usar o Home Depot para as obter. A propósito, os prazos de entrega são de 1 semana para estas mesmas portas Jeld-Wen exactas. Quem me dera saber.