Não faça a recolha de encomendas nesta loja. Depois de esperar uma semana para que o meu artigo chegasse e esperar meia hora numa fila para levantar o meu artigo, o gerente saiu para me dizer que o tinham perdido. Foi-me dito que seria reembolsado, mas liguei para o serviço de apoio ao cliente e eles disseram-me que não tinha sido processado um reembolso. O serviço de atendimento ao cliente disse-me então que não me podiam ajudar porque era um "problema da loja". De que serve ter um serviço nacional de atendimento ao cliente se eles não podem ajudar em nada?

Os agentes do Esquadrão Geek com quem conversei eram amigáveis, conhecedores e honestos sobre os problemas que eu tinha com o meu laptop e se valia a pena consertar isso. A loja fez um ótimo trabalho com distanciamento social e outras diretrizes do Covid-19. Havia alguém andando por aí enchendo o higienizador de mãos nas áreas de caixa. O caixa foi muito educado e fez uma verificação de preço quando eu lhe disse que a placa dizia $27,99 e não $39,99. Ele mandou vir alguém para fazer uma anulação e foi corrigido imediatamente.