Paulo Vieira: Magníficos excelentes profissionais.

Márcio Martins: Loja de muito fraco atendimento e de uma enorme falta de sinceridade com os clientes. Assistência Técnica do PIOR, e com uma enorme falta de coerência, quanto as informações que dão aos clientes em loja e o que posteriormente dizem na parte da assistência técnica.

Eu liguei e pedi para ser transferido para a seção Home & Garden, mas logo desligou depois que minha ligação foi transferida. Presumi que tinha acabado de perder a ligação, então liguei logo de volta. O cara que trabalha na Home & Garden finalmente atendeu o telefone e me cumprimentou dizendo: "Que diabos... o que você quer?" Fiquei muito confuso com a resposta dele, por isso perguntei se tinha ligado para o Kennewick Home Depot. Ele não respondeu e depois desligou-me o telefone outra vez. Ainda estou confuso e chateado! A única razão pela qual eles receberam 2 estrelas é porque a senhora que atendia os telefones era simpática.

A BB&B ou desceu ou ficou atrás da curva na variedade de produtos. Há menos de 9 meses atrás eu podia encontrar quase tudo o que eu precisava para a cozinha, banheira ou quarto em uma gama de marcas que eu gostava. Agora, é como se eles escolhessem os produtos de qualidade que têm em stock, e eu acabo por ir a duas ou três lojas. Às vezes eu desisto e compro através da Amazon.