Eduardo Cachim: Estive em contato com esta instituição durante quase seis meses. Devido à situação financeira difícil do SNS estiveram de agosto até ao início de dezembro para aprovar a verba relativa ao processo do meu internamento. A Dianova esteve em posse do meu processo já aprovado durante um mês e nunca nem sequer me contactaram! Ao fim de um mês de espera, que para mim já eram cinco, comecei a enviar mails e a insistir nos nos telefonemas. Falei com a Dra. algumas vezes e fui levado a acreditar que tudo estava bem. No dia 20 de janeiro recebo um telefonema do CAT a anunciar que tinham recusado o meu internamento. Voltei a ligar para a Dra que referiu que a causa era que no relatório médico do meu psiquiatra com mais de 6 meses constava que estava em depressão clínica (?!)... Agora pergunto eu, mas qual o adito que procura o internamento que não anda deprimido? E afinal a Dianova é ou não é uma comunidade terapêutica com profissionais com formação para este tipo de casos?...O pior de tudo é que durante todo este processo tive que ser eu a ligar, questionar... Nunca me ligaram, não acreditaram na minha palavra quando lhes disse que o relatório já tínha mais de seis meses pelo que a depressão já não se verificava, não me chamaram para uma entrevista, NADA! E no fim, nem a ombridade de me ligar a comunicar o não internamento tiveram, mesmo sabendo que já tinha esperado 6 meses e que a sua decisão me iria pôr de novo na estaca zero e agora, terei que esperar ainda outros 2 ou 3 meses para poder finalmente iniciar o meu tratamento numa outra instituição! Na minha opinião não agiram nem de forma profissional e muito menos eticamente responsável durante todo este processo.

Raquel Marto: Atendimento espectacular, dispendem tempo para falar com o cliente como se de um amigo se tratasse, aconselham e fazem nos sentir orientados. Simpatia e conhecimento é o que se encontra neste espaço (e a bons preços). Recomendo!

Eu precisava comprar um computador portátil porque desenvolvi um túnel de carpas muito ruim ao digitar artigos longos no meu telefone. Havia uma linha na loja da Apple e eu não tive tempo de esperar. Inicialmente eu ia comprar algo muito básico, como um Chromebook. Mas depois de falar com o associado da loja e compartilhar algumas das minhas futuras necessidades de TI com ele, acabei comprando um laptop com alta capacidade gráfica para quando eu voltasse para a escola em Design de Arquitetura. Também me qualifiquei para um cartão de crédito com 0% de financiamento, desde que eu pague a compra em dois meses. Estou bastante entusiasmado com esta compra. Ainda estou a habituar-me ao meu novo computador e estou confiante que é um grande investimento. Obrigado!

Entrámos à procura de um sofá largo onde todo o sofá se reclinava. Achamos que precisávamos do sofá largo de dois assentos e não estávamos tendo sorte com a nossa busca por algo que gostamos. Jewel nos mostrou a opção de um sofá seccional apenas comprando as peças finais e uma peça do meio que reclinava. É perfeito para a nossa sala de estar e para a nossa família de 6 pessoas. Ela nos acompanhou através das opções, muitos pontos de preço, e pacientemente trabalhou conosco por dias. Ela também foi incrível com os nossos 4 filhos pequenos que estavam tão cansados de olhar para os sofás. Fizemos o preço deste mesmo sofá no mobiliário Scheidermans. Era muito mais barato na Becker! Além disso, perdemos uma boa venda por apenas algumas horas. Contactei o Becker para ver se eles honrariam o preço no dia seguinte se fizéssemos o pedido imediatamente. Eles disseram que o fariam. Então temos um negócio incrível. Se fores a Woodbury, queres trabalhar com a Jewel. Ela é tão querida, foi tão paciente com a nossa indecisão, e extremamente útil. Ela conhecia as coisas dela.