Транк Погарченко: Обслуживание на лучшем уровне, есть всё чего не купишь в португальских магазинах. Огромный респек

rui pereira: A mercearia da minha infancia! Simpatia e qualidade no atendimento!

O atendimento ao cliente era uma mistura de gelado e inexistente. Eu estava tentando rastrear um item de coleta que deveria ter sido entregue no dia anterior. Quando liguei para perguntar, o telefone tocou durante 6 minutos antes de eu desistir. Quando entrei para verificar o item, disseram-me que tinha chegado, mas que ainda tinha de ser digitalizado. Eu disse que ia esperar. Sem me preocupar em verificar as costas para ver se o item poderia ser levantado, eles me informaram que seria impossível conseguir o item nas 2 horas restantes antes de fechar, e que eu deveria apenas verificar de volta em 24 horas.eu era o único cliente na fila e teria apreciado se eles pudessem pelo menos ter verificado. Honestamente, eu teria sido aplacado se eles tivessem sequer fingido ligar para o armazém e me tivessem dito que o pacote estava enterrado sob outros pacotes. Foi dado um esforço zero.

Eu vivo muito longe da minha melhor compra local... por isso ligo antes para ver se eles têm o item que eu preciso. Ontem à noite eu liguei...esperando 15 minutos ninguém atendeu o telefone...esta manhã bem cedo quando abriram...10 minutos sem resposta. 2ª vez por volta de 1030 NINETEEN MINUTES E FORTY SIX SECONDS alguém atendeu com um olá o que você quer