alvaro amaro: Os empregados são simpáticos, mas tem 2 caixas para atendimento que só funciona uma a outra está quase sempre encerrada. Parece caixa de supermercado. Varias caixas mas só funciona uma. Cada dia que passa mais sou a favor das máquinas.

Francisco García Antón: ¡Recomendable! Un cajero que no abusa en las comisiones

Discordo com cinco colegas (5 estrelas), a equipe não estava dando informações úteis, confundindo os clientes, aquele com quem eu lido em tempo parcial super relutante em pedir ligações telefônicas. Eles não estão interessados se o seu refinanciamento está dentro do banco deles, ou seja, você quer ficar com eles depois do prazo ou mudar o pagamento de juros de fixo para variável. Você é tratado como um pedaço de bife saboroso (não é um cliente valioso, se você entende o meu desespero de conseguir o seu negócio) se você refinanciar de outro banco.

Hoje lembrei-me porque costumo ir ao Lowe's em vez do Home Depot... Decidi ir ao Home Depot porque o produto que estava a comprar era 30 dólares a menos no Home Depot. A etiqueta de preço na prateleira era a mesma que na Internet, mas custava mais 30 dólares. Quando tentei dizer à rapariga no registo ela continuava a cortar-me e não me deixava falar. Ela continuou me dizendo que eu precisava ir ao atendimento ao cliente depois que eu paguei para que o produto fosse reembolsado. Eu não ia pagar o preço total quando estivesse online e o preço no self ambos indicavam o preço mais baixo! Ela foi e conseguiu um gerente que também não queria ouvir. Eu tentei mostrar-lhe o site, primeiro ele tentou dizer-me porque o meu telefone carregou automaticamente uma cidade diferente que este era o motivo. Depois ele tentou me dizer que este era o preço online e não na loja. Eles não queriam ouvir que o preço estava listado na prateleira. Meu namorado foi para a parte de trás da loja porque eles não podiam ser incomodados, ele tirou uma foto e com certeza eu estava certo o suficiente! O gerente obviamente não queria mudar o preço, mas finalmente o fez. Sem desculpas nem nada! Serviço ao cliente horrível! Da próxima vez eu vou pagar os 30 dólares extras e vou para Lowes!