Marco Silva: Comunicação deficiente e atendimento ineficaz.

José Nuno Coelho: Um posto bancário absolutamente normal, contém uma caixa multibanco mais uma caixa automática no interior, contém serviço bancário à disposição do cliente

Quem me dera ter conseguido o nome do associado que estava a trabalhar no departamento de pintura ontem à noite. 6/26/2020. Este cavalheiro foi rude e inútil. Quando pedi a tinta Glidden ele misturou Behr. Comprei-a para retocar uma pequena área na minha despensa e adivinha o que não está certo. Estou tentando combinar a tinta que foi originalmente comprada na HD alguns anos atrás e, embora eu tenha a etiqueta fora da lata, eles dizem que não podem encontrá-la em seu sistema e não podem recriá-la. Que seca.

Então, primeiro, como um prefácio, sei que a vida é diferente e louca agora e tenho muita paciência e compreensão, mas passei 3 dias ao telefone com o homedepot (mensagens de texto com suporte ao cliente 3-1 horas mais cada chamada telefônica (que não incluem os 45 minutos mais tempo de espera para cada chamada!) com suporte ao cliente e aproximadamente 8 (as que foram atendidas) ligações telefônicas com a loja de júpiter e 6 horas de espera por ligações de retorno de gerentes que nunca aconteceram) terminaram comigo cancelando minha encomenda de madeira que eu havia colocado uma semana antes com a data de entrega que chegou e foi sem ninguém ofendendo uma nova data ou uma solução. Agora estou preso com um baralho rasgado e não faço ideia se e ou quando conseguirei obter a madeira que tínhamos pedido originalmente e que deveria ter sido entregue no sábado passado, os gerentes obviamente não estavam interessados em sequer tentar ajudar a resolver o problema e a única pessoa útil e amável com quem falei foi a linda.