Manuel Soares: Simpatia delicadeza e apresentação

Gui Aguiar: Pastelaria com mais variedade da região

Os caixas não sabiam como lidar consigo próprios encontrando uma etiqueta ou um preço para um item sem nenhuma. Deixou-nos no registo e foi ajudar outro cliente que estava atrás de nós na fila. Depois pediu-nos para nos mudarmos depois de não nos dar qualquer ajuda para comprar os artigos de que precisávamos para um casamento. Por favor, tenha a sua equipa nocturna bem versada no manuseamento de artigos sem preço e na procura de registos para pagar aos clientes. Nós saímos sem nada. Muito desapontados com a forma como fomos tratados e ignorados.

Logo quando eu e o meu marido estávamos prestes a tomar as nossas decisões finais sobre aparelhos para a remodelação da nossa cozinha, a nossa máquina de lavar roupa de 17 anos de idade avariou para além da reparação. De repente, um novo dueto de máquina de lavar/secadora tornou-se a nossa maior prioridade. Fizemos um check on line e em algumas lojas de electrodomésticos, mas decidimos ir à Western Appliance em San Carlos, em San Jose. No minuto em que entrei na porta fui recebido por Shawn Montarbo que, com mais de 25 anos de experiência no ramo de electrodomésticos, forneceu uma riqueza de informações extremamente úteis e práticas. Ele estava atento às minhas preocupações com as limitações de espaço da nossa lavandaria, respeitoso com o meu tempo e muito atencioso com o meu livro de bolso. Saí da loja tendo comprado não só uma máquina de lavar e secar roupa, mas também a gama Thermador, o capô, a máquina de lavar louça e o microondas que o meu marido e eu tínhamos escolhido noutro lugar (por muito mais dinheiro!). E...TUDO foi entregue em 48 horas. Ficámos muito entusiasmados com o serviço, a visita às opções, a despesa total e o serviço pós-venda. Eu definitivamente recomendaria a Western Appliance para amigos e familiares. Tire o chapéu ao Shawn!!!