Encomendei uma mesa e cadeiras para a sala de jantar mais duas cadeiras de cabeça adicionais. A mesa e uma cadeira de cabeça foram entregues danificadas. Foi dito pelo pessoal da entrega que não lhes são dadas correias suficientes para os camiões e isto foi uma ocorrência regular. Nós concordamos em levar a mesa porque minha esposa disse que poderia consertá-la com um marcador de móveis. Bem, eles levaram a cadeira e na semana seguinte, eles tentaram entregar a cadeira quebrada SAME!! Disse-lhes para a levarem de volta. Depois tivemos de esperar por uma nova para ser entregue. O gerente da loja, Holly, concordou que nós tínhamos um crédito para a mesa e depois um crédito para a cadeira. Eu não estava a pedir o custo total, apenas alguma boa vontade para um cliente que gastou MUITO dinheiro. Quando eu liguei para perguntar sobre o status do meu crédito, eles mudaram sua história e me disseram apenas para ligar para a empresa. Eu fiz isso e é claro que a STILL não me responderam. Nunca mais farei compras aqui e farei com que todos que eu encontrar não venham aqui. Uma experiência extremamente frustrante que me custou mais dinheiro no longo prazo.

Recebi um excelente atendimento ao cliente durante a minha visita. A minha entrega foi dentro do prazo e o pessoal foi simpático. Talisha Johnson foi acima do quadro para ajudar minha esposa a combinar as cores dos móveis e responder a qualquer uma de suas perguntas. Com certeza voltaremos sempre. Obrigado Kinston Badcock por tudo.