Isabel Calado: Pertence a Rio de moinhos borba. Bom vinho. Vista espetacular. Visite.

Marco Santos: Pessoas sérias e produtos de qualidade

Muito mau atendimento ao cliente! Acompanhei a minha compra online até ao dia em que foi entregue na loja Monticello, disse que até estava assinada. Fui buscar o item. O atendimento ao cliente não conseguiu encontrar o item, talvez tenha procurado por 5 minutos. Pedi para falar com o gerente para que pudéssemos rastrear o item. Nick, o gerente apareceu, nem sequer tentou procurar o meu pedido. Simplesmente me deu o número do vendedor para eu ligar! Foi muito rude! Saiu para o meu carro e ligou para a empresa Homedepot e eles foram muito úteis para localizar o meu pedido para mim. Acabaram por ser entregues ao Walmart. Não foi culpa nenhuma do Homedepots. Mas a forma como o serviço ao cliente e o gerente Nick lidaram com esta situação foi muito mal tratada. Nunca mais vai visitar esta loja.

O gerente era profissional, mas alguns dos funcionários são ignorantes. Estou a tirar fotografias e uma senhora mais velha perguntou porque estava a tirar fotografias... Eu expliquei que estava simplesmente carregando para o Google e tentei explicar seu lugar comum e ela ficou brava o que não é nem aqui nem lá, mas muito ignorante. Deixei o gerente lidar com ela e sugeri que ela se informasse se ia trabalhar com o público.