Rui Pina: Boa gente; bom atendimento; preços em conta... Cinco estrelas...

LUIS MOREIRA: Indiferente não se destaca como alguns

Lovely loja grande serviço . As orientações sociais foram cumpridas . Além disso, todos na fila receberam garrafas de água para beber . Tão adorável deles.Mais Ikea em Pittsburgh tem uma grande variedade de produtos caseiros. Alguns dos artigos de que gostávamos estavam esgotados e pareciam ter pouco pessoal, pois não conseguíamos obter ajuda em muitos lugares. Mas em geral uma grande experiência.

O serviço na loja em si foi óptimo. O vendedor era conhecedor, amigável e rapidamente me ajudou a encontrar o refrigerador certo. Entrei e saí rapidamente da loja com a entrega agendada para dois dias depois. Essa parte foi uma experiência de 5 estrelas. O meu horário de entrega foi das 21h às 13h. Às 13:10h não havia sinal do camião e nenhuma chamada para me dar um motivo para o atraso. Liguei para a loja e me disseram para verificar com o pessoal da entrega e me ligar de volta. Quarenta minutos depois, nenhuma chamada de volta e nenhum sinal do caminhão. Eu liguei novamente e me disseram que o caminhão estava a 35 minutos de distância, ainda sem nenhuma explicação para o atraso. Finalmente, aos 230 o camião chega. A instalação foi boa, mas depois reparei que fizeram um mau trabalho ao retirar todo o plástico do exterior da geladeira. Atrasos acontecem, eu percebo isso. Mas uma janela de 4 horas é bastante grande e depois não me contactar proactivamente e não ter nenhuma explicação para o porquê é indesculpável. Da próxima vez que precisar de um aparelho não tenho a certeza se estou disposto a desperdiçar mais um dia inteiro à espera de um camião.