Como uma corrente, sou fã da Bed Bath and Beyond, mas não sou fã deste local em particular. No lado positivo, eles parecem ter mais inventário do que alguns dos outros locais próximos. No entanto, eu já tive, em várias ocasiões, um serviço de atendimento ao cliente pouco atraente, especialmente pela sua gerência, o que é realmente decepcionante. Nos dias de hoje, as lojas de tijolos e argamassas parecem estar a lutar para se manterem à tona; proporcionar uma boa experiência ao cliente parece ser realmente a linha divisória entre os que conseguem e os que não conseguem.

Quero partilhar contigo um pouco da minha experiência que tive na American Freight. Logo quando lá cheguei, fui saudado. Compre um cavalheiro chamado Nacho. Ele mostrou-me tudo o que eu precisava de ver. Foi muito educado e cortês. Explique-me tudo o que eu precisava saber sobre o financiamento e o layaway. Era muito conhecedor dos produtos que ele transportava. E eu recomendaria o nacho a qualquer pessoa que precisasse conhecer o processo de compra da American Freight eles sempre estarão lá para você e o ajudarão não importa o que