Hugo Rodrigues: Instalações recentes e cuidadas

George Guedes: Bom local, mas sugiro uma maior atenção com os clientes do Banco, especialmente ao cliente jurídico.

O meu marido e eu fomos ao Conrad para fazer uma pequena compra. Enquanto olhávamos para os aspiradores, a mulher mais conhecedora e amigável aproximou-se de nós. Ela não só nos deu informações completas sobre os aspiradores na loja, mas também conselhos sobre como manter e cuidar dos dois aspiradores que já possuímos. Não há dúvida de que voltaremos à empresa Conrad para comprar um aspirador novo ou usado para nossa casa. Conrads tem aquele estilo antiquado de tratar os clientes com respeito e gentileza. Muitos revendedores da área poderiam aprender com o modelo de negócio da Conrad. Obrigado.

No ano passado tive um problema com o meu Dryer e liguei e a senhora me disse exatamente o que estava errado e me vendeu a peça e eu consegui consertá-lo. Eu liguei hoje e esta pessoa disse que você tem que experimentar uma loja de peças. Eu disse mesmo tendo me ajudado com este mesmo problema antes e ela disse Sim. Que diabo se passa com isso. WOW

É incrível que eu possa telefonar para o depósito em casa, estar ligado a uma pessoa e receber uma verificação de inventário em menos de 5 minutos ou por volta de 5 minutos. Incrível. Nenhum outro negócio, especialmente este grande pode fazer isso. E eles fazem-no com facilidade. Obter ajuda lá dentro também é a mesma coisa. Em Lowes eu não consigo falar com ninguém ou conseguir ajuda dentro da loja facilmente. Da última vez que os chamei para não ter que perder tempo dirigindo se eles não tivessem o item que eu estava procurando, eu fiquei em espera por tanto tempo que decidi realmente dirigir até lá. Eles finalmente responderam quando eu entrei na loja. Mesmo assim eles não puderam me ajudar a encontrar o que eu estava procurando.