Eu comprei um aparelho junto com a instalação da Geek Squad...que foi concluída, mas não 100% correta, de acordo com o nosso eletricista. Estou agora a tentar resolver a situação, mas o tempo de espera para falar com a Best Buy através do seu número 1-800 é actualmente de 1 hora e 37 minutos. E a loja local onde comprei o aparelho indicou que me iriam transferir para a sua equipa de instalação local para discutir directamente a situação...mas tenho a certeza que ela me empurrou de volta para o número 1-800, com base na mensagem gravada e no tempo de espera. Vou dar uma chance a outra loja na próxima vez que eu precisar comprar um aparelho importante (E tê-lo instalado corretamente.... e atender o telefone se eu precisar discutir mais).

Cheguei lá a pedir serviço a um empregado, nunca recebi serviço. Queria saber sobre um portátil só para ver se o tinham em stock, só isso. Esperei uns bons 20 minutos e nada, decidi sair. É por isso que todas as compras nas lojas vão acabar para este tipo de serviço que estas lojas têm.