Eu trabalhei com o Tim Mumford. Ele é um tipo tão simpático e profissional. Ele prestou um serviço incrível e um conhecimento especializado dos produtos. A instalação da geladeira e a entrega dos aparelhos também correu bem. Tivemos uma experiência geral positiva e não hesitaríamos em recomendar amigos e familiares.

Senti-me muito desconfortável nesta loja. Eu não fui saudada, eles nem sequer fizeram contato visual e o oficial não me respondeu quando meu marido e eu cumprimentamos. Senti-me tão desrespeitada que gastámos os nossos mais uns 1000 dólares onde. E a propósito, meu marido e eu somos funcionários negros de meia-idade com dreadlocks.nós também éramos o único cliente da loja na época.

Adquiri um ventilador de neve Cub Cadet 357. Levou-o para casa e não funcionou bem. Voltaram ao Home Depot e já não tinham mais nenhum em stock. Encomendaram um de Anchorage, esperei duas semanas para que chegasse assim que chegasse, em vez de me ligarem e me avisarem que lá o venderam para outra pessoa. Eles pediram um segundo substituto e eu esperei mais duas semanas para que ele chegasse com um farol defeituoso. O CSM foi bom o suficiente para me dar $50 de desconto para o farol, mas eu tenho que ser honesto, fiz muitas compras em muitos Home Depots e não vejo o profissionalismo na loja como eu tenho em outros. Três vezes eu esperei na fila do departamento de atendimento ao cliente 4/15 minutos com funcionários atrás do cadastro falando um com o outro e ignorando a mim e aos outros dois clientes que estavam esperando. Não é a maneira de causar uma boa impressão. Muito grato por o Home Depot estar na nossa comunidade. Gostaria que a nossa comunidade fosse mais profissional a trabalhar no Home Depot.