Eduardo Fernandes: Serviço muito profissional, rápido e eficaz. Instalações agradáveis

Daniela F.: Paguei uma consulta com este senhor onde nada foi esclarecido, pois este teria de estudar a lei e adaptar ao meu caso (o que não estranhei). Ficou acordado o envio de um email da minha parte com todos os acontecimentos detalhados para ele proceder à escrita de uma carta/reclamação sob uma determinada entidade, sendo exclusivamente o que eu realmente pretendia. A carta nunca apareceu, emails não responde, o senhor também desapareceu, desculpas rídiculas - até que 3 semanas depois decidiu enviar um email a dizer que eu apenas paguei a consulta e não iria fazer mais nada em relação ao meu caso. Nunca me apresentado qualquer valor extra para a escrita da carta. Ora, paguei uma consulta onde falei do Porto e do Rui Rio, saí de lá a saber o mesmo e a tal carta que foi exactamente para isso que lá fui nunca mais a vi. Agora entendo porquê que quando se liga para este escritório, a secretária diz que o sr doutor trata de todo o tipo de assuntos. É realmente lamentável, um senhor desta idade chegar ao ponto deste tipo de situaçao por uns míseros, 50 euros.

Eu tinha alinhado uma equipa, encomendado material do depósito de casa, dei 4 dias de antecedência para o prazo de entrega. Esperei (inconvenientemente) de manhã cedo até às 15h30, recebi um telefonema do depósito de origem a dizer que a entrega foi cancelada nesse dia (apenas 15h30) porque o condutor não conseguiu contactar devido a um Typo onde o número de telefone estava desligado por um dígito. No entanto a loja tinha o # correto e eu não entendo porque o motorista não poderia ter conseguido o # correto. Também como eram apenas 3:30 não percebo porque é que eles não podiam ter entregue o produto. Também já tinha verificado a página web 4 ou 5 vezes para rastrear a entrega e o sistema de rastreamento utilizado não funcionava ou podia ter ligado para a loja e verificado o progresso. Eu comprei na Terça e organizei a entrega no sábado, mas depois que a entrega foi cancelada devido a erro do Home Depots não seria entregue por 3 dias (Ter) Também depois de contactar o Home Depot via chat me disseram que um gerente me ligaria dentro de uma hora, isso não aconteceu. Depois de um lembrete o gerente ligou e informou-me que não havia nada que ele pudesse fazer sobre a minha situação mesmo que os erros fossem do Home Depots, em outras palavras (azar)

O pior lugar para comprar piso. Seja o produto dos instaladores que eles usam. Certifique-se de perguntar o nome do instalador antes de tempo e ir online e ler todas as opiniões das pessoas sobre Yelp, Angies List, BBB etc. Também quando encomendar o pavimento, esteja preparado para que demore meses a chegar após a data original de entrega. Por fim, esteja preparado para tirar muitos dias de folga do trabalho à espera da entrega, pois só lhe dão um prazo de entrega de um dia inteiro e depois repetidamente lhe dizem que o camião de entrega avariou.