Helio Santos: Serviço de primeira e simpatia no atendimento, muito acolhedor

Tânia Silva: Simpatia no atendimento e qualidade dos produtos.

Eu dou 1 estrela porque a estrela ZERO não está disponível! Compramos uma placa de porta interior no dia 15.07.20 no H.Depot em Worcester. O meu empreiteiro era suposto ir buscá-la e trazê-la para minha casa para instalar. Nós fornecemos o nome do empreiteiro no momento em que compramos a porta. A factura dizia que o artigo podia ser guardado na loja para recolha durante 7 dias, mas o vendedor disse que podíamos mudar o dia de recolha caso o meu empreiteiro não o pudesse recolher em 7 dias. Assim, quando liguei para a loja (no dia 22 de julho) para prolongar o tempo de retirada da porta por mais 2 dias desde que o meu contratante não pôde ir em 7.22.20 (7 dias após a compra), H. Depot disse que minha porta estava esgotada. Eles venderam a porta que eu comprei e RESERVADO!!! Havia uma pilha de portas no dia em que a compramos, cerca de 8-10 portas em stock no dia da compra, por isso pensei que pelo menos a minha porta estaria em stock para recolha, mas não estava!! Então esteja ciente de que se você for comprar QUALQUER COISA que esteja em STOCK, não há garantia de que você encontrará seu item para retirada, mesmo que sua fatura diga: o item será mantido na loja por 7 dias. Absolutamente RIDICULOSO!!!

Eu tenho usado Proactive Business Services há vários anos e sempre os achei altamente profissionais e muito profissionais para lidar com eles. Ray, Bernadette e a equipa são incrivelmente úteis e sempre foram rápidos a responder quando precisavam de informações e conselhos. Isto provou ser especialmente importante para a gestão tardia do meu negócio australiano a partir do estrangeiro.