Nuno Alexandre Igrejas Lopes: Óptimos móveis de estilo. Qualidade extrema quer em acabamentos quer na madeira utilizada.

Abílio Pinho: Obrigado a toda a equipa de profissionais desta excelente empresa. A nossa cozinha esta como sempre quis. Ficamos bastante contentes cá em casa. Prazos e pontualidade é um factor muito importante e foram cumpridos. Obrigado!

Encomendei 2 entradas da J&N que vieram incorrectamente. O site deles listou o oem # que referenciava as minhas entradas e estava errado. Eles admitiram o erro deles e me disseram para devolvê-los para um reembolso. Bem..... que foi há mais de 5 meses. Depois de muitos, muitos e-mails e conversas telefônicas com o departamento de retorno deles, (Dicey Combs) é a mulher que continuamente me deu a volta e as constantes mentiras. Finalmente, Dicey Combs me disse que eu estava sem sorte porque eu não me registrei na empresa deles antes da minha compra. Façam um favor a vocês mesmos, há muitas empresas para escolher, DONT TRUST J&N! Leve o seu negócio a alguém que está por trás dos seus produtos.

Eu precisava de uma parte estranha que eu não achava que o Home Depot ou qualquer outra pessoa teria. Sem isso, precisava de alguma criatividade para conseguir o que deveria ter sido um trabalho simples. Encontrei essa criatividade e muito mais no Tom Noerper, no local de Chesterfield. Grande rapaz! Ele era amigável e prestativo, entende de atendimento ao cliente e é minucioso. Ele teve uma ideia que envolvia perfurar através de dois parafusos, cortar dois tubos, perfurar quatro furos e medir as coisas de forma correcta, para que estas tarefas fossem executadas correctamente. Eu precisava de duas porcas e dois parafusos. Eu encontrei um pacote de cinco. Durante todo esse tempo, Tom foi amigável e compartilhamos algumas histórias. Ele pôs meia hora e estava quase na hora de fechar. Ele não aceitava nenhuma gratificação e o custo total por tudo isso (que era simplesmente por um pacote de cinco porcas e parafusos) era de US$ 1,29 incluindo impostos. Encontrar este nível de serviço ao cliente em termos de conhecimento, simpatia, motivação e prazer geral, para não mencionar a criatividade, é uma coisa rara hoje em dia. Eu tiro meu chapéu para o Tom e ofereço meus sinceros agradecimentos. Não vou esquecer o que ele fez por nós esta noite.