Miguel Monteiro: Atendimento personalizado e familiar

Jose: Positiva: Era comodo. Negativa: Lo que no me gusto nada es que intento cobrarme un plus de tarifa de turista.

Em espera 30 minutos. O apoio por chat diz-me que eles não atendem os telefones. Ninguém pode confirmar que alto-falantes estão disponíveis para demonstração. A política de retorno é incrivelmente complicada: uma política para férias, e uma política de 3 níveis, por outro lado - não se sabe como se junta aos níveis Amazon tem uma generosa política de retorno, se preferir fazer uma demonstração dos alto-falantes no seu quarto. Sem lágrimas quando a Best Buys segue a Circuit City. Tinha vantagens sobre Bezos, mas a Best Buy não jogava com esses pontos fortes.

A minha mãe com quem faço compras na Sears desde que era criança. Encomendei um frigorífico novinho em folha à Sears. Levava uma semana ou duas antes de aparecer na entrega havia uma confusão com a forma de ligar a água para a máquina de gelo. Depois, quando ligaram a geladeira e nem funcionava, o caminhão de entrega avariou na entrada onde ficou a maior parte do dia.semana ou dois depois, quando a nova geladeira apareceu. Eu acredito que a instalação foi embora. Ok.Então o velho frigorífico estava guardado na nossa garagem.Faltava a protecção contra o pó.Telefonámos ao pessoal da Sears e eles não faziam ideia onde estava.Disseram também que o problema não era deles já que não levaram o velho frigorífico.É engraçado que ele desapareceria na mesma altura em que faziam a entrega!?! E a minha mãe disse que nunca mais vai às compras na Sears.Atenciosamente Steve shillingtonPS :não tenho serviço de apoio ao cliente ligue-me. É demasiado tarde. Para além de ser apenas uma entrega de frigideira, achas que consegues fazer isso. É o seu negócio ou era!