Encomendei uma peça para uma lavadora de pressão há 2 meses e disse 3-5 dias de entrega. Recebi um e-mail há 3 dias que dizia que tinha sido enviado e verifiquei o número de rastreamento e diz que a FedEx recebeu as informações de envio, mas não foi enviado. Eu tentei entrar em minha conta no site deles e ele me diz que minha senha está incorreta, então eu tentei redefini-la várias vezes e ele diz que eles enviaram um e-mail com instruções para fazer isso, mas o e-mail nunca aparece em nenhuma das minhas caixas de entrada. neste ponto a pessoa para quem eu estava consertando o lavador de pressão já acabou de receber um novo, então eu só estou sem o dinheiro que gastei e se a peça aparecer será inútil e eu só tenho uma peça que eu não preciso porque eu não consegui entrar para cancelar o pedido. não é preciso dizer que eu nunca mais desperdiçaria meu dinheiro com esta empresa.

O pessoal parece incomodado ao pedir ajuda, e parecia não se importar, nem sequer se preocupou em verificar a secção onde deveria estar. O sistema online disse que havia vários itens em estoque e, em vez disso, em toda a loja, só há UM estilete à venda, em um pacote de três. Eu só precisava de um para a aprendizagem em casa da minha filha e, como muitos outros, viver com um orçamento apertado. Não venho a esta loja há anos, vim aqui em necessidade, não vou voltar. Outra pessoa vai receber o negócio que você poderia ter.