Em geral, eu fiz compras nesta Best Buy e não tive nenhum problema. No entanto, a compra de Black Friday foi uma confusão. Por volta das 20:30h, com uma linha de recolha relativamente vazia, a recolha demorou mais de 15 minutos. Eu quero apoiar a Best Buy over Amazon sempre que possível, mas esta experiência dificulta

Eu recentemente comprei um motor de arranque remoto na Best Buy. Tenho um grande negócio, e estou a gostar muito agora que o tempo está a ficar mais frio. Eu só queria dizer que o vendedor que se chamava Josis Velázquez era fantástico. Ele era muito cortês, muito inteligente e fez as coisas de forma muito eficiente, trabalhou todos os detalhes para mim. Ele fez um ótimo trabalho e eu certamente o recomendaria a ele e à Best Buy. Sinceramente, Dave.

Há alguns meses atrás eu estava a trabalhar numa reparação de bricolage e estava a tentar encontrar a peça certa para arranjar a minha máquina de secar. Entrei na loja algumas vezes para comprar peças e a mulher no balcão foi simpática o suficiente para testar as peças que eu trouxe (o fusível térmico e o termisteiro) ela foi capaz de me dizer que essas peças não estavam quebradas. Mas ela não tinha muito conhecimento sobre o diagnóstico da reparação e recorreu aos senhores da loja, que tinham uma atitude completa sobre a minha reparação de bricolage, que piorava a cada vez que eu voltava à loja. Ele não simpatizou com a minha situação e pareceu-me bastante empenhado em agendar um diagnóstico e reparação por eles a uma taxa horária (cara), em vez de ser útil para mim e para as minhas tentativas. Quando eu esgotei minhas habilidades pessoais para diagnosticar a situação, eu avidamente optei por NÃO trabalhar com este negócio. Eu agendei um diagnóstico com outro negócio. O problema era que a placa de controle precisava ser substituída, o que eu pude encomendar online e me substituir. Eu não vou voltar e não recomendo este negócio para ninguém que esteja trabalhando em um conserto de bricolagem. Eles podem ter o inventário, mas não têm o serviço de atendimento ao cliente.