A J & J tem mantido todos os meus aparelhos há mais de 25 anos! Em todos esses anos, duas vezes houve um problema com uma parte de renovação. Ambas as vezes, a peça foi imediatamente substituída sem absolutamente nenhum incômodo. A verdadeira medida de um fornecedor é como eles lidam com um problema. A ética empresarial da J & Js é soberba. Eles são honestos. Eu fiz uma prática de NÃO comprar a garantia estendida se eu comprar o aparelho em uma loja Big Box. Não preciso dela porque uso a J & J para manutenção. Se possível, eu compro meus aparelhos da J & J. . Se eles parecerem um pouco curtos durante a conversa - - eles estão ocupados! !

Nos últimos 5 anos, temos tido problemas com o nosso chuveiro. A pressão da água continuava a descer e a descer. Substituímos os cabeçotes limpando os cabeçotes, tivemos um encanador profissional que veio e substituiu a válvula. A pressão foi melhor por pouco tempo.Hoje conversamos com Rick no departamento de encanamentos e explicamos nosso problema e até mostramos a ele uma imagem da pequena quantidade de água saindo...Ele mesmo disse que eu tive esse problema. Mostrou-nos como resolver o problema. Demorou cerca de 10 minutos e o problema foi resolvido. Agora temos pressão total pela primeira vez em 5 anos. Óptimo trabalho Rick. Obrigado, Ron & Carolyn.