Você é recebido na porta com uma equipe amigável e todos estão lá para ajudá-lo a encontrar o que você precisa; se eles não o tiverem, eles se oferecerão para encomendá-lo para você, se eles não puderem, eles recomendarão lugares para que você o encontre. Quando você verifica o seu tratamento aos caixas de boas-vindas que são amigáveis e rápidos.

Eu vou aqui há 6 anos, pois fica perto da minha casa. Infelizmente, parece que eles realmente cortaram no pessoal desta loja - ontem esperei mais de 10 minutos para que alguém viesse à área de aluguer de ferramentas. Além disso, o controle de inventário é um grande problema nesta loja - o site diz que eles têm muitos itens, e você aparece para descobrir que eles estão fora e o inventário deles não está atualizado. Parece que esta loja está a descer a colina.

Tinha um compromisso marcado e tirou 2 dias de folga do trabalho, pois me disseram que provavelmente levaria 2 dias para encurralar peças e completar, ligaram de volta enquanto eu estava de folga dizendo que eles precisam encomendar mais peças e que não será feito. Fui reescalonado para um dia na semana seguinte e foi-me prometido que teria o meu veículo de volta até ao final do dia. Liguei-lhes no final do dia de trabalho e eles não tinham tocado no meu camião e disseram que o poderiam fazer no dia seguinte. Não ficaram nada impressionados com o serviço, nem com a comunicação. Perdi três dias de trabalho para eles nem sequer tocarem no meu veículo.