Eu tive uma experiência horrível aqui. Primeiro de tudo quando entrei na loja o cara parecia estar de mau humor e estava muito mal-humorado. Cortei algumas setas e depois perguntei sobre colocar uma corda e um cabo no meu arco. Ele não o tinha, então disse que ia ter que encomendá-lo e que levaria cerca de 2 semanas. 3 semanas depois eu liguei e ele me informou que ainda nem tinha sido encomendado. Agora é cerca de 3 semanas antes de eu voltar ao continente em uma viagem de caça e eu tenho que andar por aí para tentar colocar uma corda o mais rápido possível para que eu possa fazer algumas filmagens antes de ir. Um simples telefonema teria sido bom. Eu não vou voltar lá e não vou recomendar isso a mais ninguém. O atendimento ao cliente foi um 0 para mim.

Eu estive nesta loja 12/26 e 12/27 de 2020 por volta das 14h. Primeiro quero dizer que a mulher que nos cumprimentou foi a funcionária mais agradável, alegre, conhecedora e útil que eu já conheci no Home Depot ou em qualquer outro lugar. Quem me dera ter ficado com o nome dela, mas ela estava estacionada perto do balcão de retorno. Ela fez uma tarefa de conserto de casa chata e incômoda, muito mais agradável e quase divertida. Mais empresas precisam de contratar pessoas como ela. Ela até fez a observação de que se estivesse com melhor saúde, ela desejava poder trabalhar ainda mais horas porque adora o seu trabalho. Isso diz muito sobre o seu carácter e Home Depot como empregadora. Ela merece algum tipo de reconhecimento. Durante o resto da minha visita, encontrei também funcionários mais prestáveis na secção de canalização, que foram conhecedores e rápidos a indicar-me exactamente onde eu precisava de estar. Poupei 200 dólares ao fazer os reparos e não poderia estar mais feliz com toda a experiência. Obrigado a essa saudação sem nome e a esse local por me ajudar a pegar um desastre de encanamento e transformá-lo em um WIN!