Eduardo Cachim: Estive em contato com esta instituição durante quase seis meses. Devido à situação financeira difícil do SNS estiveram de agosto até ao início de dezembro para aprovar a verba relativa ao processo do meu internamento. A Dianova esteve em posse do meu processo já aprovado durante um mês e nunca nem sequer me contactaram! Ao fim de um mês de espera, que para mim já eram cinco, comecei a enviar mails e a insistir nos nos telefonemas. Falei com a Dra. algumas vezes e fui levado a acreditar que tudo estava bem. No dia 20 de janeiro recebo um telefonema do CAT a anunciar que tinham recusado o meu internamento. Voltei a ligar para a Dra que referiu que a causa era que no relatório médico do meu psiquiatra com mais de 6 meses constava que estava em depressão clínica (?!)... Agora pergunto eu, mas qual o adito que procura o internamento que não anda deprimido? E afinal a Dianova é ou não é uma comunidade terapêutica com profissionais com formação para este tipo de casos?...O pior de tudo é que durante todo este processo tive que ser eu a ligar, questionar... Nunca me ligaram, não acreditaram na minha palavra quando lhes disse que o relatório já tínha mais de seis meses pelo que a depressão já não se verificava, não me chamaram para uma entrevista, NADA! E no fim, nem a ombridade de me ligar a comunicar o não internamento tiveram, mesmo sabendo que já tinha esperado 6 meses e que a sua decisão me iria pôr de novo na estaca zero e agora, terei que esperar ainda outros 2 ou 3 meses para poder finalmente iniciar o meu tratamento numa outra instituição! Na minha opinião não agiram nem de forma profissional e muito menos eticamente responsável durante todo este processo.

Raquel Marto: Atendimento espectacular, dispendem tempo para falar com o cliente como se de um amigo se tratasse, aconselham e fazem nos sentir orientados. Simpatia e conhecimento é o que se encontra neste espaço (e a bons preços). Recomendo!

Lamento dizer isto, mas este lugar é um desperdício do seu tempo para fazer compras. Os preços são mais altos em apliainces do que em Best Buy. Parecia que estava em baixo. Uma exposição horrível, uma loja de aspecto antigo. Loja gigante com duas pessoas fazendo compras dentro e suas apliainces parecem horríveis para o preço. Eu realmente espero que você se torne realista em seus preços e tenha uma melhor exposição e limpeza do lugar. Apenas um conselho de amigo.

Precisava da localização de uma cola para segurar os brilhos da madeira para que eu pudesse preencher uma pequena fenda de um buraco de grandes dimensões que fiz num armário com prateleiras que se destinava a um parafuso menor. Quando perguntei ao cara do departamento de madeira onde eu podia encontrar essa cola, ele não reconheceu minha pergunta e, em vez disso, divagou sobre uma área totalmente diferente de drywall e madeira e o que precisava ser feito. Eu reiniciei a pergunta dizendo que o hotel não precisa de tudo o que eu preciso apenas de uma cola para segurar pequenos brilhos de cola e ele está me dizendo todo um procedimento para construir uma parede com cola e 4x4 e coisas diferentes, então eu só disse a ele obrigado de qualquer maneira. Eu mesmo encontrei a cola depois de 30m de procurar por ela sozinha. Tbh esse cara parecia que queria saber do que estava falando, mas realmente não