Ana Pereira: Muito boa a francesinha...atendimento 5*

Heckel Keppel: Lugar bem legal, tranquilo e com um bom serviço. Recomendo

Online disse que a loja tinha um estoque limitado do item que eu queria. Eu liguei antes de ir para lá, o serviço de atendimento disse que havia um estoque limitado disponível. Chego à loja e não consigo encontrar o item em lugar nenhum, depois de 20 minutos ou mais finalmente consigo alguém para me ajudar, apenas para me dizer que eles têm algum em estoque.

Desde que a COVID começou, existe uma porta de entrada e uma porta de saída designadas. Actualmente não há forma de ir directamente da entrada para a saída sem passar primeiro por toda a loja. Se vai buscar apenas uma peça de mobiliário à secção de auto-serviço e NÃO quer passar por toda a loja, pode muito bem encomendar online. Além disso, o café está fechado.

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Tenho estado à espera há mais de um mês para receber um reembolso de onde me cobraram duas vezes nesta loja. Fiz uma encomenda online às 9.30.20 onde paguei na totalidade pelo produto. Quando enviei o meu empregado foi buscar a encomenda, disseram-lhes que o produto ainda não tinha sido pago e fomos obrigados a pagar mais uma vez $560. Mesmo depois desta loja admitir que os segundos fundos foram tirados por engano, ainda estou até hoje à espera de um reembolso. Ninguém sabe o que está a acontecer e eu tenho andado a ser corrida neste último mês. Isto nunca deveria ter acontecido e eu tenho recebido pouca ou nenhuma comunicação.