Jorge Costa: Um atendimento muito profissional.

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Encomendei da IKEA com uma entrega agendada para hoje entre as 12 e as 4 horas. Quando a entrega não chegou, liguei para o serviço de entregas de terceiros e disseram-me que era o próximo a fazer a entrega. Às 17:30h ainda não recebi a minha entrega e foi-me dito que receberia uma chamada de volta para me dizer quando falasse com o entregador. Às 18:30h ainda não recebi a minha entrega, por isso liguei para a IKEA. Ele disse-me para esperar pela entrega porque eu tinha de estar em casa para receber a minha entrega. A minha entrega nunca chegou. Agora, eu disse para esperar 24 horas. Inacreditável!

Como você arruína uma transação acima de US$ 1.500 por não verificar o inventário do que você está vendendo? Lide com 3 funcionários incompetentes que não só nos convenceram a comprar 3 televisões (queríamos as outras marcas) que não nos interessavam, mas ainda por cima nem sequer se preocupam em ver se tem as que queria vender em stock no momento em que precisávamos delas. Esta não é a primeira vez que esta loja específica tem sido muito incompetente com a forma como conduzem os seus negócios.