Flávio Silva: Equipa muito simpática e competente. Recomendo

Diana Miranda: Pessoal cinco estrelas. Bons profissionais.

A jovem senhora da frente com cabelo castanho dissecou-me. Ela estava a ligar a um cliente e podia ter dito: "Vou já ter contigo. Em vez disso, ela disse ao outro cliente que não prestava atenção aos outros até terminar de telefonar a uma pessoa. Eles hoje em dia não fazem o tipo de negócio que torna aceitável tratar os clientes de forma rude. Ela devia ter vergonha.

Fui à procura de uma porta da frente para a nossa casa. Parecia que estávamos a interromper o empregado nas portas. Não tínhamos bem a certeza do que estávamos procurando e o cara nos mostrou algumas portas, mas não foi muito útil. Fomos ao Menards e o tipo de lá foi muito prestável. Ele nos fez perguntas, descobriu o que queríamos, e nos ajudou a comprar uma porta.

Duas funcionárias saíram para a nossa encomenda na calçada, uma funcionária e um homem a funcionária era profissional e pediu o meu código de confirmação, mas o homem ao sair da loja começou a gritar comigo e com o meu pai do nosso veículo sobre como não nos ia ajudar a montar a nossa TV, pois tínhamos de a montar no tejadilho do nosso veículo e parecia relutante até em trazer a TV para cá. Nós nunca esperávamos que ele nos ajudasse, apenas esperávamos que ele trouxesse a TV para o veículo e nos permitisse cuidar dela, mas a gritaria desnecessária e a rudeza por algo que nós nem sequer lhe pedimos para fazer não foi necessária, pois no entanto decidimos mantê-la profissional e sair em vez de agravar ainda mais a situação. Para futuros negócios espero que os seus empregados possam conduzir-se com um pouco mais de profissionalismo do que este jovem fez.