Carmo Fonseca: Excelente atendimento...e roupa lindaaaaaaaa

Laura Ferreira: Loja de flores e plantas pequenina mas muito catita, tem sempre flores frescas e a bom preço assim como os vasos. Ainda tem artigos de decoração de muito bom gosto. A Antónia é um amor de pessoa, extremamente agradável e simpática, com um trato excelente! Não mudo de florista porque para além de tudo isto é de confiança, as flores são sempre bem frescas.

Colocou uma encomenda especial para janelas em 29/05/20. Procurou vidro fosco porque as janelas iriam ser instaladas nos nossos banheiros. O especialista em janelas verificou a ordem tripla antes de eu sair e disse que tudo parecia bem...até mesmo o formulário de ordem destacado para demonstrar que as janelas estariam obscurecidas (foscas). Foi-me dito que as janelas estariam provavelmente prontas em 2 semanas. Ligou para a loja 2 semanas depois, foi arrogantemente informado que as janelas não estariam lá até 7/10/2020. 7/10/2020 liguei para ver se as janelas tinham chegado e foi-me dito que não tinham chegado. As janelas não chegaram até vários dias depois. Meu marido vai pegar as janelas - fica na fila por 30 minutos junto com várias outras pessoas enquanto os funcionários conversam para frente e para trás tentando descobrir de quem é o carro que um técnico de serviço da Piedmont Honda está deixando. O marido nota que as janelas não estão correctas - é-lhe dito que tem de entrar de novo na fila para poder devolver os artigos. (ambos os vidros tinham vidro fosco na parte inferior e vidro não fosco na parte superior). 8/7/2020- Levo as janelas de volta para o armazém para devolver. Explique tudo isso ao gerente da loja, Kendrick após outro funcionário tentar devolver os itens sem sucesso por 15-20 minutos. Ele basicamente me diz que eu tenho sorte de poder devolver itens, já que são pedidos especiais e que terei que perder 15% de taxa de reabastecimento para devolver itens. Meu marido e eu gastamos milhares de dólares nesta loja, mas depois de todas as nossas experiências mais recentes com o mau atendimento ao cliente e basicamente ser punida por devolver itens depois que o especialista em vitrines foi LIMPENTE dito exatamente o que eu queria, nós não estaremos de volta. O nosso negócio vai definitivamente para Lowes a partir de agora! Também tentei ligar para a empresa...que piada! Eles obviamente também não se preocupam com o mau atendimento ao cliente, já que me disseram para falar com o gerente da loja sobre os problemas! Esta empresa mostrou-me que eles obviamente NÃO valorizam os seus clientes! BUYER BEWARE!

É a segunda vez que tento pegar desde que sou fisicamente incapaz de fazer compras sozinho. Na primeira vez, o sistema foi abaixo e eles disseram para voltar no dia seguinte. Isso é compreensível. Quando voltamos no dia seguinte, eles tinham devolvido todos os itens. Desta vez, o meu pedido está uma hora atrasado e nenhum departamento atende o telefone. Eu entendo que é a época de muito trabalho, mas esta é a única maneira de eu conseguir comida para a minha família. Nenhum e-mail a mencionar um atraso. O meu pedido ainda nem sequer foi escolhido! Devia ser às 5 e está prestes a ser às 7! Estou tão frustradoUpdate: tive de ligar para a empresa só para receber uma actualização do meu pedido. Depois de culpar duas vezes o serviço de motorista, eles finalmente admitiram que este Walmart está atrasado em relação às encomendas. Eles não deveriam estar recebendo um volume de pedidos que não podem atender. Tive de ligar duas vezes na manhã seguinte para descobrir alguma coisa.