MARTIM Rocha Ferreira: Escolher as flores certas do casamento é fundamental e o meu ramo estava simplesmente maravilhoso. Eu, o vestido fizemos um conjunto único. Obrigada

Renato Gomes: A senhora é muito simpática e atencios. Fui muito bem atendido. É as flores são lindas.

Horrível atendimento ao cliente! Minha namorada e eu depositamos um depósito em um item e decidimos mais tarde que queríamos um diferente. Voltámos à loja pela primeira vez e foi-me dito que só o proprietário podia transferir o depósito como crédito da loja. O dono estava fora da cidade e nos disseram para voltarmos mais tarde (um pouco inconveniente). Voltamos 2 dias depois como nos foi dito para só encontrar o proprietário ainda não estava de volta à cidade e o gerente (Brandon) só podia enviar-lhe uma mensagem de texto. Depois de ser bastante rude com minha namorada ao explicar a situação, ele se voltou para mim e tentou explicar exatamente da mesma forma, mas mais simpática. Por que ele faria isso? Porque não tratar uma mulher que está grávida de 9 meses, que tem uma cor de pele diferente, mais simpática do que eu? Depois de falar com Brandon sobre a situação e como ele tratou minha namorada, ele sente que o cliente não está certo e não pediria desculpas para salvar qualquer negócio futuro e que, em nome de seus donos, está feliz por não nos ter como clientes recorrentes. Eu nunca lidei com alguém como sendo irreflectido, racista, sexista, e simplesmente mal-educado em um ambiente de varejo!!! Nunca mais vou comprar lá e aconselhar alguém que pensa que todas as pessoas (independentemente do sexo ou da cor da pele) devem ser tratadas da mesma forma para não comprar lá também!!!

A experiência real na loja foi boa. O problema surgiu quando não havia absolutamente nenhum hardware na mesa da sala de jantar do produto que eu comprei. Há três semanas que estou a tentar resolver o problema, supostamente uma equipa de triagem estava a trabalhar nisso, mas não ouvi nada. Parei na loja Dublin OH há dois dias para reclamar e fui informada pela pessoa na mesa que me ligou mais tarde nesse dia ou no dia seguinte para me informar sobre o status do pedido do hardware. Ainda estou à espera. Reclamação ao BBB e deixar a mesa e as cadeiras da sala de jantar na porta da frente deles e exigir o meu dinheiro de volta serão os próximos passos. Atendimento ao cliente absolutamente horrível!!! Eles deviam ter vergonha.