Fizemos o primeiro contacto pela Internet com a Rachel e o Mike quando chegámos à concessionária e fechámos a porta do nosso carro. Ele nos acompanhou através da miríade de características do RDX 2019 e nos levou para uma viagem de teste versátil e sem ferrugem. Todo o processo foi muito profissional e agradável! Ele foi encantador e toda a concessionária proporciona uma cultura calorosa, acolhedora e conhecedora. No dia da recolha, ao abrir a porta do condutor, descobri uma única rosa vermelha! Um toque fantástico e sim, senti-me muito especial. Mike novamente gastou tempo para se certificar de que tínhamos um controle inicial sobre todas as características, acessórios e tecnologia do veículo. Joe Greenberg tratou de toda a papelada com organização e facilidade - nunca senti que o processo fosse enfadonho. James Merrill se apresentou e conversou um pouco quando chegamos para um test-drive e uma prévia. Quando pegamos o veículo, Peter Reeve nos cumprimentou e se apresentou. O profissionalismo e a vontade de ajudar a apoiar um cliente está fortemente presente.

Fui lá hoje. O empregado da loja deles agindo como o "segurança" na porta hoje para entrar na era SO RUDE para todos. Ela perguntava porque você estava lá, e se ela não gostasse da sua resposta ela "direcionava você para a saída" sem lhe dar uma chance de fazer compras ou procurar pelo que você queria. Ela era tão incrivelmente rude que eu não acredito que uma loja permitisse que seus clientes fossem tratados dessa maneira, especialmente quando eles estavam lá para gastar dinheiro.