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Levei o meu arco para que as cordas fossem mudadas. Peguei no meu arco quando eles acabaram e tirei-o para o disparar. Depois de disparar menos de 12 flechas, a came explodiu em mim. Eu imediatamente peguei o arco de volta algumas horas depois de pegá-lo inicialmente. Os rapazes disseram-me que não ia estar coberto pela garantia e que eu estava por minha conta. Disseram que foi uma coincidência e culparam uma falha de flecha. Eles me deram uma cotação completa para substituir a minha cam, nem mesmo uma pausa no preço para me ajudar. Eu declarei o meu desagrado e avisei-lhes que se eu fosse pagar a totalidade do preço de venda a retalho eu levaria para outro lugar. Disseram-me para fazer o que fosse preciso fazer. Obviamente uma parte de 40 dólares para eles não vale a pena manter um cliente feliz e voltar. Não é o tipo de lugar com o qual eu quero fazer o meu negócio!!!

Todos os funcionários devem estar ocupados com os telefones para ajudar, até mesmo o caixa. Tudo o que eu queria era saber o preço de uma tv. Fui ao serviço ao cliente para perguntar e foi-me dito para esperar na caixa de trás. Ele nem sequer tirou os olhos do telefone. Quando eu estava tentando deixar a caixa ocupada no telefone dele, ele foi embora enquanto ele estava no telefone e eu era o único na fila.