O tempo de espera mais longo para alguém atender telefones. É patético que é uma boa loja com tudo de bom, mas tente conseguir ajuda pelo telefone e você está ferrado! 1,5 horas no primeiro dia, 63 minutos no segundo dia, 1,2 horas no terceiro. Se eu tivesse uma alternativa, eu iria. Ainda bem que as pessoas lá dentro são simpáticas e muito prestáveis.

Comprei uma máquina de lavar loiça GE Monogram e um serviço de 3 anos de garantia para acompanhar o produto. Ao contactar o grupo de garantia para reparação e o técnico que apareceu em minha casa, o técnico notou que não podia trabalhar na unidade. Ao contactar o Departamento de Benefícios e ao falar com vários indivíduos, finalmente chegaram a um gerente, eles indicaram que a garantia que comprei não deveria ter sido vendida para mim, pois não garantem esse modelo paricular. Como tal, nenhuma reparação, com o dinheiro gasto na garantia, e despesas para realmente reparar a máquina de lavar louça. Eles venderão qualquer coisa e dirão qualquer coisa para fazer uma venda. O comprador deve estar atento com a Sears. Compre noutro lugar.