Eu quero dar um grito por uma experiência absolutamente terrível de atendimento ao cliente. Compramos uma tv de 65 polegadas pessoalmente no sábado de um vendedor super amigável e agendamos a entrega para segunda-feira. Recebemos o e-mail com a nossa janela de entrega e tirámos meio dia de folga do trabalho para esperar por ele. Nunca apareceu. Nós ligamos, e estava em 'status de reprogramação' e eles não nos disseram porquê. Eles não se ofereceram para fazer a coisa certa. Simplesmente, 'vai ser remarcado', e pronto. Por isso, tirámos meio dia de folga do trabalho, e agora vamos ter de dedicar meio dia neste próximo sábado para esperar/esperar que chegue como (re)-agendado. O meu conselho é fazer compras noutro sítio ou mesmo fazer compras online. Fazer compras neste local e preparar a entrega simplesmente não vale a pena o trabalho.

Ontem, depois de uma experiência horrível em Lowes, fomos até Good Deals por sugestão da minha esposa. Fomos recebidos na porta, apresentados a um vendedor (Trevor Travis) que nos perguntou como ele poderia ajudar. Dissemos ao Trevor que estávamos à procura de um novo Range para substituir o nosso antigo. Queríamos aço inox, tampo de cerâmica, forno de convecção, de gama deslizante. Trevor nos mostrou vários que cumpriam nossas especificações e explicou as diferenças entre eles. Ficamos entusiasmados por poder ver e comprar uma gama que satisfizesse tanto as nossas necessidades como os nossos desejos. Ficámos entusiasmados com o preço que nos foi oferecido (consideravelmente menos do que unidades semelhantes em Lowes), e depois foi-nos dito que poderia ser entregue gratuitamente na segunda-feira! Trevor fez da compra de um aparelho uma alegria, a Good Deals é a nossa loja de electrodomésticos a partir de agora! Não há necessidade de fazer compras em torno de Good Deals é precisamente o que eles oferecem!