Não visitei a loja, mas fiz uma encomenda por telefone e todas as pessoas com quem falei foram muito simpáticas e pacientes. Muitas das suas críticas falam do seu excelente atendimento ao cliente e eles estavam certos. Encomendei uma máquina de lavar e primeiro falei com a pessoa que atendeu a linha principal, depois com o jovem do departamento de electrodomésticos, depois com o caixa que me levou o pagamento. Eles foram todos agradáveis e prestativos. A encomenda demorou cerca de 10 minutos no total.

Por mais que eu adore apoiar as empresas locais, continuo a ficar desapontado com a Dunnett. É quase impossível entrar em contato com alguém do departamento de serviço e se você tiver a sorte de falar com alguém, eles sempre falam mal de você. Eles dizem-lhe directamente no seu voicemail para lhes enviar um e-mail e boa sorte se alguma vez responderem. Estou certo de que seria tratado como um rei se estivesse disposto a gastar milhares em novos aparelhos, mas quando precisava de serviço em um item que eu comprava deles, eles não podiam ser incomodados. #Vergonhoso