Fomos com entusiasmo ao Queens Furniture para procurar um conjunto de sala de estar. No dia 19 de Abril encomendámos e pagámos um conjunto e foi-nos dito que seria entregue até 5 de Maio, o mais tardar. Quando chegou o 5 de maio, não estava aqui. O gerente disse-me que estaria aqui uma semana depois, a 14 de Maio. Hoje, 14 de Maio, foi-nos dito de manhã que a ETA era de 3 a 7. Agora são 21h e os móveis ainda não chegaram. Isto é horrível. Estamos tão decepcionados e realmente queríamos a nossa mobília na data original que nos foi prometida. Smh

A minha experiência inicial na loja foi boa, mas depois disso nem tanto. Na loja estava marcado para entrega no dia 18 e foi-me dito que ia ser chamado no dia 14 quando os sofás entrassem, chamada que não recebi. Então quando liguei no dia 18 para fazer o acompanhamento fui informado que eles não agendam a entrega com antecedência e que eles só agendam a entrega quando os sofás estão dentro, eles confirmaram que os sofás chegaram no dia 14, mas eu não recebi nenhuma ligação. Estes tipos de erros acontecem, mas a pessoa com quem falei foi incrivelmente desrespeitosa, ele agiu como se fosse minha culpa e meu problema. Ele só se desculpou uma vez e foi escrito como "Lamento que tenha entendido mal o nosso procedimento", tenho uma data de entrega do 18º escrito no recibo que me foi entregue. A pior parte é que ele era um gerente. Ia demorar 3 semanas para os sofás para além da data de entrega original, por isso acabei por alugar um camião e ir eu próprio buscá-los ao armazém. Evite este lugar!