José Sousa: adoro o carinho como sou tratada, equipe maravilhosa!!! Muito obrigada.

Albina Oliveira: Simpatia ,profissionalismo, rapidez

Fui procurar um novo taco de basebol, luvas de apanhador e equipamento para o nosso filho. Acertamos no jackpot enquanto éramos ajudados pela Sarena. Ela tinha um conhecimento incrível, e era tão paciente com o nosso filho. Se a gerência da loja The Colony está lendo isso, você tem uma funcionária incrível em Sarena. Se estás a precisar de conselhos de basebol/softball vai procurar a Sarena.

Eu comprei várias coisas deles.... Uma das coisas mais caras foi uma máquina de lavar e secar.... 17 dias depois de a comprar na Tv por menos a máquina de secar deixou de funcionar, é a correia.... Paguei muito para não voltar a ir ao tapete da lavandaria.... Agora estou de volta ao tapete de lavandaria.... Só a minha sorte... Estou à espera que a empresa a conserte.... Ainda estou à espera e não há ajuda das televisões para a Menos.....

No início desta semana, um dos seus empregados veio desconectar/remover a minha antiga máquina de lavar louça e substituí-la por uma nova. Ele estava atrasado. Depois ele disse que não conseguia desligar a água e desistiu. Tive de ter um profissional a sério para o fazer. Ele desligou-a em menos de cinco minutos com duas chaves de fendas ajustáveis. O tipo do Home Depot nem sequer tentou. Acho que ele só estava procurando uma desculpa para encurtar uma visita porque ou ele estava preguiçoso ou atrasado.ETA ele também disse que a nova unidade não caberia por causa do espaço. Ele mentiu. A unidade tem 33,5 de altura e eu tenho 33 7/8 disponíveis. Havia espaço SE ele escolhesse fazer o seu trabalho.ETA Descobri que este Home Depot terceiriza a entrega/instalação, então a maior parte da culpa vai para lá. O gerente com quem falei, Rob, fez o que pôde para fazer as coisas certas. A nova empresa de entrega/instalação deles não me ligou quando disseram que o fariam, mas eles chegaram mais cedo. Os dois funcionários fizeram um bom trabalho ao instalar a nova máquina de lavar louça, apesar de ser um ajuste apertado. Eu a executei depois que eles saíram e tudo parece estar funcionando. Não posso dar-lhe 5 estrelas devido a problemas anteriores. Mas esta nova empresa de HDs parece ter a sua actuação conjunta!