Francisco Basto: O Museu Mineiro de São Pedro da Cova em Gondomar, encontra-se instalado numa das antigas Casas da Malta, construída pela companhia das Minas de Carvão com o objetivo de alojar mineiros oriundos de outras terras. Mais tarde este edifício foi adquirido pela junta de freguesia de São Pedro da Cova, e a 30 de setembro de 1989 é inaugurado como Museu Mineiro, tornando-se num lugar de memória dos antigos trabalhadores da exploração do carvão assumindo uma vocação industrial recebendo os bens móveis possíveis de recolher à época do encerramento da Companhia das Minas do Carvão, etnográfica e local testemunhando a forte ligação dos Sampedrenses com a exploração do carvão e geológica recolhendo uma coleção significativa de fósseis.

Manuel Maria Magalhães: Parar, ver e fotografar... o mais bonito rio do mundo... para mim.

A minha máquina de lavar que tem menos de 3 anos decidiu fechar o ciclo de centrifugação e parar de trabalhar com as minhas roupas ainda lá dentro. Depois de lhes telefonar numa sexta-feira, informaram-me que o compromisso mais rápido era quarta-feira entre 8 e 5. De alguma forma eu sabia que eles não iriam aparecer. Estive o dia todo em casa com câmaras a não mostrar ninguém perto da minha porta e muito menos a minha entrada. Agora estou em espera há 43 minutos e estou a contar que alguém me responda. A minha roupa ainda está trancada na máquina de secar.

O serviço ao cliente é SOMETIMES que vale a pena pagar mais, mas não 40 dólares extra por uma peça que acaba custando apenas 25 dólares, para que um cara digite algumas informações pelo telefone para que ela seja enviada de um armazém. Se eu soubesse o número da peça para o arrancador de reposição do meu forno, eu definitivamente teria feito compras por aí.

OK! primeiro quero dizer que a associada de vendas (feminina) que me ajudou na segunda-feira foi incrível e eu recebi um ótimo atendimento ao cliente. Foi o atendimento ao cliente que recebi na quinta-feira daquela semana que realmente me empurrou para além do limite. Quando comprei a minha máquina de lavar loiça não me inscrevi para que alguém me viesse instalar a máquina de lavar loiça, decidi, alguns dias depois, inscrever-me devido à pessoa que originalmente me ia ajudar não ser capaz de o fazer. Quando entrei na loja havia um monte de homens sentados lá e eles não reconheceram prontamente a minha presença e a das minhas filhas na loja. Foi preciso ir até eles e dizer-lhes que eu precisava de me inscrever para a instalação. Apenas um sócio dos 5 caras que estavam ali saltou para ajudar. Ele foi muito simpático e não ficou feio até ter de fazer uma pergunta a outro associado e aquele tipo foi muito rude e estava a falar comigo como se eu fosse estúpido. Me disse que porque eu era uma mulher eu não sabia de nada e que era burra por não ter me inscrito logo para a instalação. Ele era totalmente inapropriado e podia dizer que eu estava chateada e começava a tentar falar docemente com a minha filha de 4 anos, que podia dizer que ele não era uma pessoa simpática e que estava a ser um pouco ofensivo em relação a ele. Eu também fiquei impressionada com o fato de que quando ambos os associados notaram quem me ajudou na segunda-feira, ambos disseram o nome das associadas e rolaram os olhos. Eu achei isso um completo desrespeito para com ela quando ela tinha feito um trabalho maravilhoso. Eu também liguei e reclamei para a gerente delas e disse que elas precisam aprender a respeitar a mulher que se eu tivesse entrado com meu marido ou se eu fosse um homem, elas não me tratariam com tanto desrespeito. Eles são um bando de porcos mais sexy que trabalham lá!