Filipe Gomes: São profissionais,sabem do que falam.

Teresa Pacheco: Entreguei o equipamento (Macbook Pro 2017) para reparação. Disseram-me que quase de certeza conseguiam fazer a reparação pois já tinham trabalhado com muitos Macbooks e que se não conseguissem fazer a reparação, poderia entregar à iStore porque conseguiam retirar novamente a peça e deixar a placa intacta. No entanto, depois de 3 meses à espera do computador entregaram-mo sem arranjo e com a placa tão danificada que a iStore me passou o orçamento original de 650€ para 1400€. A demora inicialmente deveu-se, segundo que o senhor me disse, ao covid e depois demorou mais 3 semanas porque percebeu que teria de fazer uma ligação que não sabia fazer (apesar da "experiência" toda que me disse que tinha) e teve de pedir a um colega para fazer. Uma das minhas questões é como não sabiam/não se lembraram que não tinham os códigos para fazer a ligação deste computador após instalarem a peça (sempre necessária neste tipo de reparações) e só pensaram nisso depois de terem colocado a peça? O colega que estava a ter dificuldade em encontrar o código para fazer a ligação desistiu porque disse que eu estava a fazer muita pressão. Eu falei apenas com o senhor da i9Tek duas vezes em três semanas depois de estar há mais de dois meses sem o computador. Conclusão, não deixem na i9Tek os vossos equipamentos (especialmente da Apple) porque se não conseguirem arranjar, vão entregar-vos as peças todas danificadas por eles. Antes de levar à i9tek o computador tinha uma orçamento de reparação de 650€ da iStore e depois deram-me um orçamento de 1400€ porque o equipamento estava num estado que segundo o técnico da iStore disse “até mete pena a forma como ficou”.

Este negócio é uma FRAUDE. Eu comprei alguns electrodomésticos e eles não os tinham em stock. Eles cancelaram a encomenda mas recusam-se a devolver o dinheiro. Eles enviaram inúmeros e-mails falsos de reembolso, mas nunca creditaram a minha conta de cartão de crédito. Disputar este lugar para o banco imediatamente. Este lugar definitivamente precisa de sair do negócio. Ele não pode mais servir ao público legalmente. Não, eu comprei uma geladeira e um sortimento, que você cancelou e não vai reembolsar e meu banco tem contestado as cobranças. Essa transação de microondas OTR não tem nada a ver com a reclamação. Honra esses $1.081 dólares. Meu extrato do cartão de crédito não mente, e eu mostrarei qualquer e todos os oficiais do governo/da lei necessários para forçá-lo a obedecer à lei. De uma forma ou de outra, reembolsará o meu dinheiro.

O Dave foi muito útil quando fizemos a nossa escolha de um novo refrigerador. A entrega chegou quando prometido e Benito e Angel foram incríveis na montagem do refrigerador. Obrigado a todos por fazerem disto uma experiência agradável. Esta foi a nossa segunda vez fazendo negócios com a Southeast Steel e os recomendaríamos altamente.