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Jeff era um técnico maravilhoso. Ele diagnosticou o problema rapidamente mas não pôde fazer o reparo até que a energia do refrigerador fosse desligada e o refrigerador descongelado. Jeff voltou dois dias depois e lembrou-se de marcar nossa consulta para a manhã, pois tínhamos uma consulta às 13:00 horas em outro lugar naquele dia. Além disso, Jeff lavou o chão de madeira debaixo da geladeira uma vez que ele tinha feito o conserto sem ser perguntado Obrigado Jeff!!

O pessoal é muito útil e tentou o seu melhor para o ajudar com as suas necessidades. Infelizmente para mim eles não tinham a parte que eu precisava, então eu tive que recorrer à encomenda na amazon. Eu ainda aprecio o tempo e esforço colocados pelo staff para me ajudar. Os protocolos da Covid estão sendo seguidos e o lugar não estava muito lotado.

Eu pedi dois cartões de memória para o Sony a7iii da minha mulher... esperei três dias para ir buscar ao BestBuy em Maple Grove só para me dizerem que "alguém se esqueceu de o pôr no camião e não há nada que possa fazer" e temos de esperar mais sete dias para o ir buscar! Temos uma sessão fotográfica planeada para daqui a dois dias! Agora temos de cancelar! Obrigado BestBuy! Acabamos de gastar mais de $3500.00 na sua loja em três dias e este é o serviço que recebemos! Eu entendo que erros acontecem mas o atendimento ao cliente é frio e falta empatia! Para ser dito "bem, não há nada que possamos fazer agora, podemos cancelar o pedido para você" é simplesmente patético!