Celeste Costa: Profissionalismo e simpatia. Disponibilidade para o utente.

Afonso Gomes: Já por diversas vezes fui aqui consultado e sempre fui atendido com grande profissionalismo e simpatia.

Se eu pudesse dar a estas pessoas um menos no serviço ao cliente, eu daria. Eles são rudes, gananciosos, indelicados, inúteis e não respondem a chamadas. Absoluta insolência no seu melhor. Eu era cliente há mais de 20 anos e agora recomendaria que as pessoas se afastassem delas. Que pena que tenham destruído o que antes era um negócio respeitável e íntegro. Que vergonha para si.

A minha última compra com a Home Depot foi totalmente gratuita. Coloquei a minha encomenda online e providenciei a recolha na calçada. A minha encomenda foi preenchida rapidamente e eles entregaram-na no meu carro depois de fazerem o check-in através do meu telefone no parque de estacionamento. Você pode receber atualizações por e-mail ou texto e também pode fazer o check-in de ambas as maneiras. Eles têm vagas de estacionamento especialmente marcadas que são numeradas e têm instruções de check-in fáceis de seguir.

Algumas das senhoras do balcão não são muito acolhedoras ou simpáticas. Mas, o lugar é sempre uma grande procura e acho que nunca saímos sem comprar alguma coisa. Muitos itens novos estão chegando e tipicamente bem arrumados e organizados. Algumas coisas são muito caras e algumas cabines nunca mudam. Mas para a maioria é uma boa experiência. Só temos de lidar com um par de personalidades mal-humoradas e pouco acolhedoras de vez em quando.