O atendimento ao cliente deles não foi nada bom. Eles não ajudaram e não foram amigáveis. Tivemos de conduzir horas de carro para ir pessoalmente à loja deles, o que foi um grande inconveniente devido ao facto de o seu sistema de árvore telefónica ter destruído absolutamente a capacidade dos clientes para contactar directamente a loja e corrigir qualquer tipo de compras online ou na loja que não foram devidamente colocadas pelos funcionários e técnicos da melhor compra. Nossa experiência tem sido uma absoluta dor de cabeça e além de inconveniente.

Encomendei alguns artigos especiais há quase dois meses e ainda estou à espera de algumas coisas. Devo dizer que o atendimento ao cliente é bom quando eles não estão ocupados, mas quando eles estão ocupados (o que é quase sempre) é como se eles não te conhecessem. Prometeram-me telefonemas de volta ...ainda estou à espera. Acho que eles precisam de ajuda extra no showroom. Finalmente entrei para verificar o meu pedido e novamente demorou um bom tempo. Eles não são bons no seguimento. Eu só queria apoiar pequenos negócios de mãe e pop, foi por isso que vim até eles em primeiro lugar, mas em retrospectiva eu deveria ter ido ao Home Depot, Loewes, ou mesmo Fergussens. Acho que o balcão da canalização pode estar bem, se souber o que precisa, mas eu não voltarei ao showroom.... apenas para pegar meu pedido...se e quando ele chegar aqui. Oh bem, viva e aprenda. Talvez tenhas mais sorte.