Nuno Freitas: Equipa de agentes imobiliários excepcionais. Na compra e venda de cada fazem muito mais do que o esperado.

João Ferreira: Serviço competente e atencioso

Fui lá para duas peças para uma máquina de lavar. $46 cada e depois de olhar online acabei de encomendar as peças por $5 cada uma antes de engolir mais de $100. Elas estão com margens absolutamente loucas que não fazem sentido. Eu normalmente saio do meu caminho para apoiar negócios familiares como este, mas eu não gosto de ser aproveitado de tanto. Teria sido uma estrela mas eles têm todas as partes debaixo do sol e seria bom numa pitada... mas não vale assim tanto $ extra.

Não havia uma etiqueta de preço em nada. Quando eu pedia um preço, eles me dirigiam para o verificador de preços que funcionava nas traseiras da loja, em vez de apenas me procurarem no registo em que estávamos. Os panfletos de vendas indicando 50% de desconto também foram colocados em locais incorretos e podem ser enganosos.

No passado sempre comprei electrodomésticos em grandes lojas de caixas (Sears, Home Depot, Lowes, Best Buy, etc.). Parecia que havia sempre problemas quer na entrega quer na instalação. A minha última compra teve tantos problemas que, ao remodelar a nossa cozinha, fui para Queen Appliance em vez disso. Eu não estava realmente esperando muita diferença das minhas compras anteriores de caixas grandes, mas eu imaginei que não tinha nada a perder. Eu parei na loja de Phoenixville e fui recebido pela Jordan. Pude perceber imediatamente que esta era uma boa escolha, pois ele é muito conhecedor. Ele me ajudou a entender as diferenças entre modelos e até me convenceu a não ter um modelo mais caro, sabendo que o custo extra não valia a pena para o que eu precisava. A experiência inicial foi tão boa, que nos tornamos clientes recorrentes. Ele sempre me acompanhou para garantir que tudo corresse bem. Você pode dizer que ele realmente quer que o cliente fique feliz com suas compras... Eu nunca experimentei isso com nenhuma das minhas compras nas outras lojas mencionadas acima. As entregas chegaram sempre a tempo e as instalações foram feitas sem problemas. Eu agora só faço compras e recomendo a Queen Appliance, e Jordan em particular, a todos os meus amigos e familiares para qualquer compra de aparelhos.