Hermidio Leite: Procure pelo vendedor Américo! Gente muito boa!

Sílvia Santos: Está fechado, quando deveria estar aberto

Nate Edwards foi a pessoa que nos ajudou hoje, ele foi além do trabalho normal. Ele foi fantástico e fez todos os problemas relacionados com as ferramentas e o facto de as ferramentas na loja não irem ao encontro de todas as minhas expectativas, então ele explicou-me e pensou em mim. Também me ajudou a conseguir uma ferramenta que não quebrou meu orçamento. Precisamos de mais funcionários como o Nate!

Tenho sido um cliente leal durante anos. Sua seleção é incrível, e o pessoal está pronto e ansioso para ajudar. Eu continuo voltando por causa do incrível atendimento ao cliente e da vasta seleção de ferramentas tanto para uso prático quanto para a ferramenta de oddball que custaria o dobro online. Se eu pudesse dizer alguma coisa para o pessoal Id dizer isto Por favor, mantenham o trabalho exemplar que todos vocês fazem.

Nenhuma organização na porta da frente. Ninguém lá só para dizer Olá ou Bem-vindo Apesar de estar de pé esperando atrair a atenção de um vendedor, nenhuma ajuda estava chegando. Acabei por encontrar a peça que eu queria. Quando finalmente parei um vendedor ele disse-me que eles estavam ocupados... Nenhuma oferta de ajuda para encontrar alguém. Nenhum lugar para sentar e esperar. Depois de uma hora e sem sorte, mesmo falando com um vendedor e exausto de ficar de pé todo aquele tempo que acabei de sair. Nota: eu não era o único cliente a sair frustrado, pois via um a sair à minha frente pelo mesmo motivo. Porquê 2 estrelas? Dei-lhes uma extra porque depois de sair passei por outra loja e decidi pelo menos verificar. Encontrei exactamente a mesma peça que vi na Wayside por um custo e taxas de entrega significativamente mais baixos... Exactamente o mesmo design. Exactamente o mesmo fabricante. Então eles recebem uma estrela extra por me terem levado para fora da loja deles e para outra loja que, apesar da sua própria multidão de clientes, respondeu às minhas perguntas e levou o seu tempo comigo para ter a certeza de que todas as minhas preocupações foram satisfeitas. Mas, acima de tudo, eles responderam à minha PRESENÇA simplesmente reconhecendo a minha presença na loja, por isso obrigado Wayside. Graças a vocês, encontrei um lugar melhor para comprar móveis e vou fazer mais compras (e haverá) a partir de agora.