Má entrega e atendimento ao cliente. Encomendei uma torneira online e paguei por uma entrega programada. A minha encomenda foi processada através da loja na Magnolia em Fort Collins. A torneira não foi entregue como programado. Disseram-me que a transportadora não a recolheu. Uma semana e meia depois, a transportadora ainda não levantou a torneira para a entrega. Disseram-me que devia chamar a mensageira. Eu paguei ao Home Depot por um produto e entrega e eles falharam. (Eu vivo fora do estado e a torneira é necessária para um aluguer na FTC).

Tentei comprar um frigorífico na loja, só para que fosse entregue danificado para além do reconhecimento. A equipa de vendas é fantástica, só não concordo com o processo de entrega. Encontrei o frigorífico preto Samsung perfeito, só para ficar desapontado com o processo de entrega de um artigo tão caro. O frigorífico foi entregue com riscos, amolgadelas, e foi descoberto depois de eu ver com os meus próprios olhos como uma das pessoas do stock o embrulhar com fita adesiva e um cobertor. Eu ainda estou em busca daquela geladeira preta esquiva, e tenho fé que o Searsoutlet será o lugar onde encontrarei o melhor negócio.