Encomendei um chapéu online no dia 1 de Dezembro. No dia 2 de dezembro eles retiraram o dinheiro da minha conta, o número de rastreamento que recebi era falso e agora são dois dias antes do Natal e eu ainda não recebi o chapéu. Eu tenho vídeo na frente da minha casa, então eu sei quando os pacotes são entregues, nada. Vocês não prestam! Já passou quase uma semana desde que eu postei isso e nenhuma resposta da empresa. Ainda não há chapéu que tenha sido comprado para a minha mulher. Acho que vou enviar outro e-mail e esperar para ver se eles respondem a este. Até agora três e-mails enviados e 0 respostas adivinhem que é igual ao atendimento ao cliente 0.Wel, depois de vários e-mails enviados e nenhuma resposta, finalmente recebi o chapéu. Só que, foi cerca de 2 meses de atraso. Se o chapéu estivesse no pedido atrasado, teria sido bom ter um e-mail dizendo isso. Eu pude entender isso. Mas nada de e-mails. Parece que o atendimento ao cliente não é prioritário. Vou mudar a minha classificação para duas estrelas, simplesmente porque finalmente recebi o chapéu. Obrigado, a propósito, ela adora o chapéu.

Comprei mais de 5k de electrodomésticos nem há um ano e meio nesta loja. O vendedor também me convenceu a comprar o plano de proteção total e a me tornar um membro de elite. Os produtos deveriam ser cobertos durante 3 a 5 anos. Eu tenho pago o contrato de garantia anual. Precisava de serviço no microondas hoje apenas para descobrir que o plano de protecção total não cobre o aparelho. Eu teria que pagar do bolso para a reparação. Porque o técnico deles diagnosticou que não era um defeito. Parece que eu paguei centenas de dólares por um plano de garantia que é um esquema. Agora vou comprar em uma loja local que realmente está por trás de um plano de proteção total de serviço. O preço pode ser baixo, mas você vai pagar do bolso para reparações.