Venho à cidade um fim-de-semana por mês para ajudar a minha mãe idosa e cega, que vive sozinha. O médico dela disse-lhe para arranjar uma cadeira reclinável. A minha mãe fez várias chamadas para a loja para fazer perguntas, e o pessoal foi muito paciente e acomodado. Quando cheguei à cidade, fui à loja para ver o que estava disponível e para fazer a compra. A dona, Susan, passou uma quantidade considerável de tempo a ajudar-me. Quando ela soube da nossa situação, ela se esforçou pessoalmente para que a minha mãe conseguisse que a cadeira dela fosse entregue rapidamente. Tanto a minha mãe como eu ficamos super impressionados e vamos ter a certeza de comprar de Oak Heirlooms sempre que pudermos! A propósito, eu gostaria de ter mais tempo para fazer compras - eles têm muitos produtos divertidos que dariam ótimos presentes - não apenas móveis.

Eu teria adorado trabalhar com esta firma. Na verdade, testei o serviço ao cliente deles. A senhora na recepção mostrou as suas verdadeiras cores. Fui extremamente educado, mas o telefone bateu-me no ouvido. A experiência mais estranha que já tive em muito tempo. Recomendo que se mantenha afastado. Se a empresa contrata pessoas como a recepcionista / pessoa que atende o telefone, eles não vão lhe fornecer o tipo de serviço que você esperaria obter. Definitivamente, não vou. É uma vergonha como eu pensava que eles seriam a minha empresa de contabilidade.